PayPal Käuferschutz Rechner

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PayPal Käuferschutz Rechner

⚠️ Käuferschutz gilt nur für „Waren und Dienstleistungen“.

Unverbindliche Berechnung auf Basis der offiziellen PayPal-Gebühren (monatlich geprüft). Die endgültige Abrechnung erstellt PayPal. Wechselkurse, Sonderkonditionen und Einzelfälle können abweichen.

Der PayPal Käuferschutz Rechner zeigt, was bei einem Käuferschutzfall beim Verkäufer übrig bleibt. Sie geben Betrag, Kontotyp und Zahlungstyp ein und erhalten die Auszahlung sowie das Ergebnis im Streitfall. Grundlage sind die veröffentlichten PayPal-Konditionen für Zahlungsempfänger.

Zahlungen über Freunde & Familie sind vom Käuferschutz ausgeschlossen. Alle Beträge in Euro.

PayPal Käuferschutz berechnen

So gehen Sie vor:

  1. Betrag: Tragen Sie den Zahlungsbetrag in Euro ein, zum Beispiel 150,00.
  2. Kontotyp: Wählen Sie Privat, Geschäftlich oder Mikropayment. Entscheidend ist das Konto des Verkäufers, der die Zahlung erhält. Mikropayment (bei PayPal: Mikrozahlungen) ist ein eigener Tarif, den PayPal auf Antrag und nach Vorabgenehmigung vergibt. Danach gilt er für alle geschäftlichen Zahlungseingänge des Kontos.
  3. Zahlungstyp: Wählen Sie Waren & Dienstleistungen und klicken Sie auf „Berechnen“. Mit „Neue Berechnung“ setzen Sie das Formular zurück.

Das Ergebnis erscheint unter dem Formular in drei Blöcken: „Gebührenübersicht“, „Auszahlung an Verkäufer“ und „Streitfall / Käuferschutz“. Bei Freunde & Familie sehen Sie nur einen Hinweis, denn für diese Zahlungen gibt es keinen Käuferschutz.

Kostet Käuferschutz etwas? Käufer zahlen für den Käuferschutz nichts extra. Verkäufer tragen die Transaktionsgebühr der Zahlung, und bei einem verlorenen Fall erstattet PayPal sie nicht zurück. Welche Kosten im Einzelnen anfallen, erklärt der Leitfaden zum PayPal Käuferschutz.

Ergebnis im PayPal Käuferschutz Rechner lesen

Der Rechner geht davon aus, dass PayPal den Fall zugunsten des Käufers entscheidet und kein Verkäuferschutz greift. Die Tabelle erklärt jede Zeile des Ergebnisses.

Zeile im RechnerBedeutungBerechnung
2,49 % GebührProzentualer Anteil am BetragBetrag × 2,49 %, auf zwei Nachkommastellen gerundet
FixgebührFester Betrag je Zahlung (bei PayPal: Festgebühr)0,35 €
GesamtgebührSumme aus Prozentanteil und Fixgebühr2,49 % Gebühr + Fixgebühr
Netto nach GebührenBetrag, der beim Verkäufer ankommtBetrag − Gesamtgebühr
Rückzahlung an KäuferKaufpreis, den der Käufer als Rückerstattung erhält (im Rechner: der eingegebene Betrag)Eingegebener Betrag
Bereits erhalten (nach Gebühr)Das hat der Verkäufer aus der Zahlung bereits erhaltenEntspricht Netto nach Gebühren
Nicht erstattete PayPal-GebührBetrag, den PayPal dem Verkäufer bei einem verlorenen Fall nicht zurückgibtEntspricht der Gesamtgebühr
KonfliktgebührFällt [laut den PayPal Nutzungsbedingungen] nur bei Geschäftskonten an, im Rechner also bei Geschäftlich und Mikropayment, und zwar ab einem Betrag von 28,00 €. Bei Privat zeigt der Rechner 0,00 €.14,00 €
Netto-Verlust (ohne Ware)Verlust ohne den Wert der WareNicht erstattete PayPal-Gebühr + Konfliktgebühr

Im Tarif für Mikrozahlungen rechnet der Rechner statt mit 2,49 % und 0,35 € mit 4,99 % und 0,09 €. Der „Netto-Verlust (ohne Ware)“ enthält den Warenwert nicht, denn ob der Verkäufer den Artikel zurückerhält, lässt sich nicht berechnen.

Formel: So berechnet der Käuferschutz Rechner die Auszahlung

Die Formel gilt für die Zahlungsart „Geld für Waren und Dienstleistungen senden/empfangen“ (im Rechner: Waren & Dienstleistungen) und folgt den Händlergebühren von PayPal. Für Privatkonten nennt PayPal dieselben Konditionen auf der Seite zu den [Gebühren für Privatkunden].

Gesamtgebühr = Betrag × 2,49 % + 0,35 €

Der Rechner rundet zuerst den Prozentanteil auf zwei Nachkommastellen und addiert danach die Fixgebühr. Bei 150,00 € sieht das so aus: 150,00 € × 2,49 % = 3,735 €. Gerundet sind das 3,74 €, mit der Fixgebühr 3,74 € + 0,35 € = 4,09 €. Ziehen Sie die Gesamtgebühr vom Betrag ab, erhalten Sie den Nettobetrag („Netto nach Gebühren“). Der Netto-Verlust im Streitfall ergibt sich aus der nicht erstatteten PayPal-Gebühr plus der Konfliktgebühr.

Wer wissen möchte, was bei einer normalen Zahlung ohne Streitfall ankommt, nutzt den PayPal Gebührenrechner. Wer vom gewünschten Nettobetrag auf den Zahlungsbetrag schließen will, findet im PayPal Rückwärtsrechner die passende Rechnung.

Beispiele für Auszahlung und Streitfall-Ergebnis

Alle Werte gelten für die Zahlungsart Waren & Dienstleistungen und stammen aus dem Rechner.

Zeile im Rechner150 € Privat150 € Geschäftlich500 € Privat500 € Geschäftlich
Gesamtgebühr4,09 €4,09 €12,80 €12,80 €
Netto nach Gebühren145,91 €145,91 €487,20 €487,20 €
Konfliktgebühr0,00 €14,00 €0,00 €14,00 €
Netto-Verlust (ohne Ware)4,09 €18,09 €12,80 €26,80 €

Der Unterschied zwischen Privat und Geschäftlich entsteht allein durch die Konfliktgebühr, denn die Gesamtgebühr ist bei beiden Kontotypen gleich. Bei 150 € fällt der Verlust mit Geschäftskonto mehr als viermal so hoch aus. Bei 500 € ist er nur noch gut doppelt so hoch, weil die Gesamtgebühr mit dem Betrag wächst, während die Konfliktgebühr bei 14,00 € bleibt.

Was der Rechner nicht abbildet

Der Käuferschutz Rechner deckt den Standardfall ab. Nicht berücksichtigt sind:

  • Zahlungen in Fremdwährung und Auslandszahlungen mit anderen Konditionen, die der PayPal Gebührenrechner Ausland berechnet
  • abweichende Konditionen, etwa bei PayPal Checkout oder bei Zahlungen ohne PayPal-Konto (Gast-Checkout)
  • individuell mit PayPal vereinbarte Sonderkonditionen
  • die Konfliktgebühr bei hohem Volumen, die für Verkäufer mit einem hohen Anteil an Streitfällen gilt
  • die Rückbuchungsgebühr, die bei bestimmten Kartenrückbuchungen anfällt
  • freiwillige Rückzahlungen des Verkäufers außerhalb eines Käuferschutzfalls

Häufige Fragen (FAQs)

Der Käuferschutz Rechner rechnet mit 2,49 % + 0,35 € pro Zahlung für Waren und Dienstleistungen und mit 4,99 % + 0,09 € im Mikropayment-Tarif. Grundlage sind die PayPal-Konditionen für Zahlungsempfänger in Deutschland, die monatlich geprüft werden. Das Prüfdatum steht oben auf der Seite. Sonderkonditionen und Auslandszahlungen sind nicht enthalten.

Der Netto-Verlust (ohne Ware) ist der Betrag, den ein Verkäufer verliert, wenn PayPal einen Käuferschutzfall zugunsten des Käufers entscheidet. Er setzt sich aus der nicht erstatteten PayPal-Transaktionsgebühr und, bei Geschäftskonten ab einem Betrag von 28,00 €, der Konfliktgebühr von 14,00 € zusammen. Der Warenwert ist nicht enthalten, weil der Rechner nicht berechnen kann, ob der Verkäufer die Ware zurückerhält.

Bei einer Zahlung von 150 € beträgt der Netto-Verlust im Käuferschutzfall 4,09 € mit Privatkonto und 18,09 € mit Geschäftskonto. Die Differenz von 14,00 € ist die Konfliktgebühr, die laut PayPal nur Verkäufer mit Geschäftskonto betrifft, und zwar ab einem Betrag von 28,00 €. Die nicht erstattete Transaktionsgebühr ist bei beiden Kontotypen gleich hoch.

Nein. PayPal richtet den Mikrozahlungs-Tarif an Unternehmen, die Zahlungen unter 10 USD (oder dem Gegenwert in der Landeswährung) abwickeln. Auf Antrag und nach Genehmigung gilt der Tarif von 4,99 % + 0,09 € für alle geschäftlichen Zahlungseingänge des Kontos, auch für höhere Beträge. Im Streitfall kommt bei Mikropayment-Konten ab 28,00 € die Konfliktgebühr hinzu.

Nein, für Zahlungen über Freunde & Familie zeigt der Käuferschutz Rechner kein Ergebnis, sondern nur einen Hinweis. Für diesen Zahlungstyp gibt es keinen PayPal Käuferschutz, also auch keinen Streitfall, den der Rechner berechnen könnte. PayPal sieht Freunde & Familie für private Überweisungen vor, nicht für den Verkauf von Waren.

Quellen und Methodik

Der Rechner stützt sich auf offizielle PayPal-Seiten:

Der Rechner berechnet den Standardfall: Waren & Dienstleistungen, Beträge in Euro, Streitfall zugunsten des Käufers, kein Verkäuferschutz. Die Konditionen werden monatlich mit den oben genannten Seiten abgeglichen, das Prüfdatum steht am Seitenanfang. Das Ergebnis ist eine Berechnung auf Basis der veröffentlichten Konditionen und ersetzt keine Auskunft von PayPal. Fehler melden Sie uns über die Kontaktseite.